Kundenservice - Praktika
Praktikant (w/m) Technical Dealer Support
Stylische Fahrzeuge haben Sie schon immer begeistert? Anspruchsvolle Aufgaben reizen Sie? Intelligente Lösungen finden Sie gerne im Team? Dann sind Sie bei Mazda Motors Deutschland genau richtig. Seit Jahren sind wir mit Kreativität, Mut und innovativem Denken auf Erfolgskurs. Gestalten Sie mit uns die Zukunft.
Mazda – Leidenschaftlich anders!
Position:
Praktikant (w/m) Technical Dealer Support
Abteilung:
Mazda Motors (Deutschland) GmbH – Kundenservice
Der technische Kundenservice ist Ansprechpartner für den Handel und Mazda Partner in Bezug auf jegliche technische Fragestellungen. Das Team befasst sich mit der Abwicklung von Rückrufaktionen, der Anfertigung von Statistiken mit technischem Hintergrund sowie der Bereitstellung von technischen Informationen.
Ihre Aufgaben bei uns:
- Erstellung technischer Informationen sowie Gutachten, Service Informationen, Qualitätsberichte und Präsentationen
- Pflege der internen Kundenservice-Technik-Datenbank
- Kostencontrolling des Kundenservice-Technik Budgets
- Ansprechpartner für die Händler und Partner hinsichtlich technischer Onlineanwendungen
- Versicherungseinstufung für neue Modelle
- Datenerstellung zur Abgasuntersuchung
Ihre Qualifikation:
- Studium Wirtschaftsingenieurwesen, Kfz-Wesen oder vergleichbarer Studiengang, idealerweise mit dem Schwerpunkt Technik
- Abgeschlossenes Vordiplom
- Idealerweise erste Erfahrung im Automobilbereich
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Grundkenntnisse in SAP und in der Anwendung von Datenbanken
- Sehr gute Englischkenntnisse
- Team- und Kommunikationsfähigkeit, Freude an selbständigem Arbeiten
- Strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise
Start: fortlaufend
Dauer: idealerweise für 4 Monate oder länger
Wie Sie sich bewerben:
Elena Bankstahl ist gespannt auf Ihre Bewerbung inklusive Anschreiben, Lebenslauf, Notenübersicht, Zeugnisse sowie Ihres gewünschten Startzeitpunktes und Praktikumszeitraums.
Senden Sie diese idealerweise per E-Mail an karriere@mazda.de oder bewerben Sie sich über das Onlineformular. Alternativ können Sie sich per Post bewerben bei:
Mazda Motors (Deutschland) GmbH
Elena Bankstahl
Hitdorfer Straße 73
D-51371 Leverkusen
E-Mail: karriere@mazda.de
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